Privacybeleid

Wij, upjers GmbH, gevestigd aan de Hafenstraße 13, 96052 Bamberg, Duitsland, exploiteren de website www.upjers.com en verzamelen waar nodig bepaalde gegevens van onze bezoekers. In het volgende privacybeleid leest u wat wij met uw gegevens, de zogenaamde persoonsgegevens, doen en waarom wij dit doen. We vertellen u ook hoe we uw gegevens beschermen, wanneer de gegevens worden verwijderd en welke rechten u hebt dankzij de gegevensbescherming.

Als u een andere website bezoekt - bijvoorbeeld via een link op onze website - moet u er rekening mee houden dat dit privacybeleid niet van toepassing is op deze website van derden.

Verantwoordelijk voor deze website is:

upjers GmbH
Hafenstraße 13
96052 Bamberg

Telefoon: +49 (0)951/5109080
Fax: +49 (0)951/510908102
E-mail: mail@upjers.com

Klantenservice:
Supportformulier: https://support.upjers.com/de/start
Email: support@upjers.com

U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming ook bereiken via de contactgegevens. Als u specifieke vragen hebt over uw gegevens, de verwijdering ervan of uw rechten, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen over gegevensbescherming via het e-mailadres datenschutzbeauftragter@upjers.com. Als u een schriftelijke vraag wilt stellen, voegt u gewoon de woorden "Gegevensbescherming" toe.

U kunt te allen tijde contact met ons opnemen als u vragen hebt over uw rechten op het gebied van gegevensbescherming of als u een van de volgende rechten wilt doen gelden:

• Recht op annulering conform Art. 7 para. 3 GDPR (bijv. u kunt contact met ons opnemen als u een eerder gegeven toestemming voor een nieuwsbrief wilt intrekken)
• Recht op informatie conform Art. 15 GDPR (u kunt bijvoorbeeld contact met ons opnemen als u wilt weten welke gegevens wij over u hebben opgeslagen)
• Correctie in overeenstemming met Art. 16 GDPR (u kunt bijvoorbeeld contact met ons opnemen als uw e-mailadres is gewijzigd en u wilt dat wij het oude e-mailadres vervangen).
• Wissen in overeenstemming met Art. 17 GDPR (u kunt bijvoorbeeld contact met ons opnemen als u wilt dat wij bepaalde gegevens wissen die wij over u hebben opgeslagen)
• Beperking van verwerking in overeenstemming met Art. 18 GDPR (u kunt bijvoorbeeld contact met ons opnemen als u niet wilt dat we uw e-mailadres wissen, maar alleen wilt dat we het gebruiken om essentiële e-mails te versturen).
• Gegevensoverdraagbaarheid in overeenstemming met Art. 20 GDPR (u kunt bijvoorbeeld contact met ons opnemen om uw door ons opgeslagen gegevens in een gecomprimeerd formaat te ontvangen, bijvoorbeeld omdat u de gegevens beschikbaar wilt stellen aan een andere website)
• Bezwaar overeenkomstig Art. 21 GDPR (u kunt bijvoorbeeld contact met ons opnemen als u het niet eens bent met een van de hier gespecificeerde reclame- of analyseprocedures)
• Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit op grond van Art. 77 lid 1 GDPR (u kunt bijvoorbeeld ook rechtstreeks contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in het geval van klachten)
• Voor zover de verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, heeft u het recht om bezwaar te maken in overeenstemming met Art. 21 GDPR.

Als er geen specifieke bewaartermijn is gespecificeerd in de afzonderlijke secties, vindt de verwijdering uiterlijk plaats na het verstrijken van de wettelijke bewaartermijnen of nadat het doel van de verwerking niet langer van toepassing is. Uw gegevens worden ook geblokkeerd of gewist als een door de wet voorgeschreven bewaartermijn afloopt, tenzij er een noodzaak is voor verdere opslag van de gegevens voor het afsluiten of nakomen van een contract. Het is mogelijk dat bepaalde gegevens om wettelijke redenen langer moeten worden bewaard. U kunt natuurlijk te allen tijde informatie opvragen over de opgeslagen gegevens.

We zullen alle redelijke en gepaste maatregelen nemen om de persoonlijke informatie die we opslaan te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang. Hiervoor hebben we een aantal technische en organisatorische maatregelen genomen. Hieronder vallen ook maatregelen om vermoedelijke datalekken aan te pakken.

Als je vermoedt dat je persoonlijke gegevens misbruikt zijn, verloren zijn gegaan of zonder toestemming zijn ingezien, laat het ons dan zo snel mogelijk weten en neem contact met ons op via bovenstaande contactgegevens!

Als u alleen op onze website wilt surfen, verzamelen we geen persoonlijke gegevens, met uitzondering van de gegevens die uw browser doorgeeft om u in staat te stellen de website te bezoeken:

• Locatie bij benadering op basis van IP-bereik (alleen land van verbinding)
• Internetprovider (bijv. Kabel Deutschland of Deutsche Telekom)
• Datum en tijd (bijv. 11:45 op 25/05/2018)
• Browser (bijv. Chrome of Safari)

Het is voor ons over het algemeen niet mogelijk om u rechtstreeks te identificeren aan de hand van deze gegevens. De gegevens worden alleen gebruikt voor anonieme, statistische doeleinden om onze website te optimaliseren.

Het doel van de tijdelijke opslag van de gegevens aan het begin is het waarborgen van de verbinding en de toegankelijkheid en juiste weergave van onze website.

De rechtsgrondslag is het zogenaamde gerechtvaardigde belang, dat is onderzocht in de context van de bovengenoemde beschermingsmaatregelen en in overeenstemming met de Europese vereisten voor gegevensbescherming van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Dienovereenkomstig staat ons belang bij een veilige en probleemloze levering van onze diensten het gebruik toe van de bovengenoemde technische gegevens, die vanwege hun aard een uiterst geringe inmenging in de informatieve zelfbeschikking van bezoekers vormen.

Je hebt de mogelijkheid om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. Door op onze website op "Support" te klikken, wordt u doorgestuurd naar https://support.upjers.com/de/start. U kunt ook een e-mail sturen naar support@upjers.com.

De volgende gegevens kunnen bij ons worden opgevraagd:

• Gebruikersnaam of inlognaam
• Gebruikers-ID
• upjers ID
• e-mailadres
• Payment service provider, indien van toepassing
• Bericht of ondersteuningsverzoek
• Plugins (bijv. Adobe Flash)
• Besturingssysteem (bijv. Mac OS)
• Hardware (bijv. Intel-processor)
• Browser

Als beschermingsmaatregel wordt de supportaanvraag gedaan via een versleutelde verbinding. We passen ook het principe van gegevensminimalisatie toe en verzamelen alleen de gegevens die daadwerkelijk nodig zijn in het ondersteuningsformulier. Nadat we met succes contact met u hebben opgenomen en de ondersteuning hebben voltooid, worden uw gegevens verwijderd nadat de verwerking is voltooid, rekening houdend met de wettelijke bewaartermijnen.

Het enige doel van de gevraagde gegevens is contact met u op te nemen en klantenondersteuning te bieden, daarom worden de gegevens alleen voor dit doel gebruikt.

De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 lit. b GDPR (nakoming van het contract).

Je hebt ook toegang tot onze spellen voor mobiele apparaten (hierna: apps) in de app stores via een link op onze website.

Bij het downloaden van een app wordt de vereiste informatie verzameld door de desbetreffende app store, in het bijzonder het tijdstip van downloaden, de titel, de taalversie en een adverteerders-ID/identificatienummer van het individuele apparaat. Wij hebben geen invloed op deze gegevensverzameling en zijn er niet verantwoordelijk voor. De app stores verstrekken informatie over hun omgang met persoonlijke gegevens in hun eigen privacybeleid. Wij verwerken gegevens in het kader van app-gebruik voor zover dit nodig is voor het downloaden van de mobiele app naar uw mobiele apparaat, het aanbieden van het betreffende spel en het verwerken van in-game aankopen.

Meer informatie over gegevensverwerking in het kader van app-gebruik is te vinden in ons privacybeleid voor mobiele applicaties (https://de.upjers.com/mprivacy).

U hebt ook de mogelijkheid om u op onze website te registreren en vervolgens op elk gewenst moment in te loggen met een gebruikersaccount. De volgende gegevens zijn vereist om u bij ons te registreren:

• E-mailadres
• Gebruikersnaam of inlognaam
• Wachtwoord

Als beschermingsmaatregel worden de gegevens die u invoert via een versleutelde verbinding verzonden. We passen ook het principe van gegevensminimalisatie toe en verzamelen alleen de gegevens die daadwerkelijk nodig zijn. Gebruik niet uw echte naam of die van een andere persoon als gebruikersnaam. We wijzen u ook toe aan een land op basis van het IP-adres dat door uw apparaat wordt doorgegeven. Deze gegevens worden opgeslagen om u de juiste betaalmethoden te kunnen tonen. Je kunt je selectie op elk moment wijzigen. Nadat je een gebruikersaccount hebt aangemaakt, worden je gegevens opgeslagen totdat je besluit individuele gegevens te wijzigen of het hele gebruikersaccount te verwijderen.

Het doel van de gevraagde gegevens is het aanmaken van een gebruikersaccount om gebruik te kunnen maken van onze browserspellen en uitgebreide functies op de website (bijv. in-game berichten, forumberichten). Registratie is vrijwillig en kan op elk moment worden geannuleerd of de gebruikersgegevens kunnen worden verwijderd.

De wettelijke basis is art. 6 lid 1 lit. b GDPR (uitvoering van een overeenkomst).

Sommige upjerspellen zijn geïntegreerd in sociale netwerken (bijvoorbeeld Facebook). Daar worden de spellen bijvoorbeeld "apps" of "toepassingen" genoemd. Daarnaast kunnen individuele spellen extra functies bieden die interactie met andere spelers mogelijk maken in verband met een specifiek netwerk (bijv. Twitch-uitbreidingen). Het betreffende netwerk is zelf verantwoordelijk voor de gegevensverwerking en eventuele gegevensoverdracht in overeenstemming met de regelgeving voor gegevensbescherming en informeert zijn gebruikers hierover in zijn eigen privacybeleid (zie Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php; Twitch: https://www.twitch.tv/p/de-de/legal/privacy-notice/).

We willen u er echter op wijzen dat een netwerk u kan vragen om toestemming te geven voor de overdracht van persoonlijke gegevens als u een geïntegreerd upjerspel of extra functies binnen een netwerk wilt gebruiken. In het geval van Facebook kan het om de volgende gegevens gaan:

• Voornaam, achternaam, geslacht, geboortedatum
• Profielfoto of bijbehorende URL
• E-mailadres voor aanmelding bij Facebook
• Locatie en toegangsapparaten
• Gebruikers-ID-nummer, dat is gekoppeld aan openbaar toegankelijke informatie (op Facebook)
• Gebruikers-ID-nummer van je vrienden die ook verbonden zijn met het spel.

Als je toestemming geeft voor de gegevensoverdracht, kan het netwerk gegevens naar upjers sturen. upjers verwerkt deze gegevens alleen als dit absoluut noodzakelijk is voor het aanbieden van het spel of bepaalde extra functies. upjers wil je erop wijzen dat je zelf invloed kunt uitoefenen op de omvang van de informatie die het netwerk deelt door de juiste privacy-instellingen te maken. Een invloed kan in het bijzonder worden uitgeoefend door

• U bepaalt welke informatie uw Facebook-vrienden met u/over u delen,
• specifieke applicaties te blokkeren of te voorkomen dat ze bepaalde informatie over jou verzamelen,
• bepaalde speluitnodigingen te negeren,
• te bepalen wie jouw activiteiten kan bekijken.

Naast handmatige registratie bieden we je de mogelijkheid om je direct bij ons te registreren via je bestaande gebruikersaccount bij een ander platform (bijv. Facebook, Amazon). Als je dit type registratie wilt gebruiken, word je na het selecteren van het platform doorgestuurd naar de pagina van de betreffende aanbieder en door het registratieproces genavigeerd.

Als beschermingsmaatregel worden de door u ingevoerde gegevens via een versleutelde verbinding naar het desbetreffende platform verzonden. We gebruiken de aanmelding niet om toegang te krijgen tot persoonlijke gegevens zoals vriendenlijsten of contactpersonen of om deze op te slaan voor onze eigen doeleinden. Er is geen permanente koppeling tussen uw gebruikersaccount en het gebruikersaccount op Facebook en Amazon.

Voor zover persoonlijke gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte, gebeurt dit op basis van het EU-VS Data Privacy Framework (DPF), mits de betreffende provider gecertificeerd is, of op basis van de standaard contractuele clausules van de EU in overeenstemming met art. 46 GDPR. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Facebook (https://de-de.facebook.com/policy.php) en Amazon (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496).

Het doel van de gevraagde gegevens is de registratie via een bestaande gebruikersaccount voor het gebruik van uitgebreide functies op de website. Registratie via de sociale netwerken is vrijwillig en kan te allen tijde worden geannuleerd of het gebruikersaccount kan worden opgeheven.

De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 lit. b GDPR (nakoming van het contract). Elke verdere gegevensoverdracht is gebaseerd op uw toestemming.

De games die wij exploiteren bieden je verschillende mogelijkheden om met ons of andere spelers te communiceren. We maken gebruik van automatische filtersystemen die massale verzending van berichten of beledigende, gewelddadige, obscene, racistische of anderszins aanstootgevende uitspraken of berichten met een reclamekarakter voorkomen. Bovendien loggen we het gebruik van de aangeboden communicatiekanalen gedurende een korte periode om technische fouten te analyseren en te corrigeren, om de veiligheid en integriteit van het systeem te garanderen, om misbruik en/of ongeoorloofd gebruik tegen te gaan en om gebruiksstatistieken op gepseudonimiseerde of geaggregeerde basis samen te stellen. De aangemaakte logbestanden bevatten de datum en tijd van het bericht, de afzender en ontvanger, de berichttekst en de hoeveelheid overgedragen gegevens.

In het geval van vermoedens van misbruik en/of ongeoorloofd gebruik van de aangeboden communicatiekanalen (bijv. als een bericht wordt gerapporteerd door de ontvanger), behouden we ons het recht voor om de betreffende spelersaccount en de berichten die door deze spelersaccount zijn verzonden te onderzoeken en indien nodig verdere maatregelen te nemen.

Als beschermingsmaatregel worden de gegevens die je invoert verzonden via een versleutelde verbinding van het betreffende platform.

Het doel van de verwerking is om een in-game communicatieoplossing te bieden voor het uitwisselen van berichten tussen spelers.

De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 lit. b, c en f GDPR. De filtersystemen worden gebruikt om te controleren of de regels voor correcte communicatie worden nageleefd en om de rechten van derden te beschermen. Deze doeleinden vormen ook ons legitieme belang bij gegevensverwerking in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f GDPR. Het belang om onze klanten te beschermen tegen mogelijke strafbare feiten, zoals beledigingen, weegt uiteindelijk zwaarder dan het belang bij onbeperkte anonieme communicatie.

Wanneer je een betalingsproces start om premiumvaluta te kopen, moet je extra gegevens invoeren. Welke gegevens dit zijn hangt af van het type betaalmethode dat je kiest. upjers staat je ook toe om anonieme betaalmethoden te gebruiken.

Er staan verschillende diensten voor betalingsverwerking tot je beschikking, die je kunt selecteren. De samenwerking met derden betreft ook de betalingsverwerking via externe dienstverleners (Paypal, creditcardmaatschappijen, mobiele netwerkoperators, Paysafecard, Barzahlen, Sofortüberweisung etc.). Deze externe dienstverleners zijn verplicht om uw gegevens op een wettige, vertrouwelijke en veilige manier te behandelen en mogen uw gegevens alleen gebruiken voor zover dat nodig is om hun taak uit te voeren.

U bent vrij om te beslissen welke betaalmethode u gebruikt en wij verwijzen u in dit verband naar de bepalingen en opmerkingen met betrekking tot gegevensbescherming van de betreffende aanbieder.

De betalingsprovider verzamelt de persoonlijke gegevens van de klant op eigen verantwoordelijkheid om de betaling te verwerken. De betalingsdienstaanbieder stuurt vervolgens een antwoord naar upjers ter bevestiging van de geslaagde transactie. Wij ontvangen in de regel geen persoonlijke transactiegegevens van de betalingsproviders.

We willen er echter op wijzen dat we het IP-adres van de klant opslaan voor een bevestigde betalingstransactie. Het enige doel hiervan is om te voldoen aan onze belastingverplichtingen. We kunnen het IP-adres gebruiken om de plaats van uitvoering te bepalen voor BTW-doeleinden. De gegevens worden door ons opgeslagen in overeenstemming met de bewaartermijnen volgens de belastingwetgeving.

Bij wijze van uitzondering worden er op onze websites al meer persoonlijke gegevens verzameld wanneer de volgende betaalmethoden worden gebruikt:

"Kopen op maandfactuur".

In het kader van de betalingsprocedure verzamelt upjers persoonlijke gegevens via een formulier en geeft deze door aan de betalingsprovider Payolution GmbH en de geautoriseerde bank voor een kredietcontrole. Verdere informatie over de gegevensverwerking wordt u in het kader van het betalingsproces in een speciale privacyverklaring ter beschikking gesteld. Uw persoonlijke gegevens worden alleen verwerkt met uw toestemming, die u verklaart tijdens het betalingsproces.

We sturen e-mails die rechtstreeks betrekking hebben op de contractuele relatie, bijvoorbeeld de bevestiging van het contract, naar het e-mailadres dat u tijdens de registratie hebt opgegeven.
Zonder uw toestemming sturen we u geen e-mails die niet direct betrekking hebben op de contractuele relatie, bijvoorbeeld nieuwsbrieven. We gebruiken een zogenaamde double opt-in procedure om uw toestemming te verkrijgen.

Dit betekent dat we u alleen een nieuwsbrief per e-mail sturen als u bevestigt dat u onze nieuwsbrief wilt ontvangen door op een link in onze kennisgevingse-mail te klikken.

U kunt zich natuurlijk op elk gewenst moment afmelden voor onze nieuwsbrief; u vindt hiervoor een link in elke nieuwsbrief. Je kunt ook contact opnemen met onze klantenservice via het supportformulier of via het e-mailadres support@upjers.com.

Voor het verzenden van onze nieuwsbrief werken we samen met de dienstverlener Emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Straße 10, 80339 München, Duitsland. We hebben met deze dienstverlener een orderverwerkingscontract afgesloten in overeenstemming met de vereisten van art. 28 GDPR.

De rechtsgrondslag voor het verzenden van e-mails die rechtstreeks verband houden met de contractuele relatie is de uitvoering van het contract. De rechtsgrondslag voor het verzenden van e-mails die niet direct betrekking hebben op de contractuele relatie is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

Onze website maakt soms gebruik van zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die meestal in een map in uw browser worden opgeslagen. Cookies bevatten informatie over het huidige of laatste bezoek aan de website:

• Naam van de website
• Vervaldatum van de cookie
• Elke waarde

Als cookies geen exacte vervaldatum bevatten, worden ze slechts tijdelijk opgeslagen en automatisch verwijderd zodra u uw browser afsluit of uw apparaat opnieuw opstart. Cookies met een vervaldatum blijven opgeslagen, zelfs als u uw browser sluit of het eindapparaat opnieuw opstart. Dergelijke cookies worden alleen verwijderd op de opgegeven datum of wanneer u ze handmatig verwijdert.

We gebruiken de volgende drie soorten cookies op onze website:

• Verplichte cookies (deze hebben we nodig om bijvoorbeeld de website correct voor u weer te geven en om bepaalde instellingen tijdelijk op te slaan)
• Functionele en prestatiegerelateerde cookies (deze helpen ons bijvoorbeeld om de technische gegevens van uw bezoek te analyseren en zo foutmeldingen te voorkomen). Dergelijke cookies worden gebruikt om onze website te voorzien van extra functies die verder gaan dan wat technisch noodzakelijk is en de gebruikerservaring aanzienlijk verbeteren. Ze omvatten ook eenvoudige trackingpixels die bepaalde acties op de pagina's statistisch registreren in anonieme vorm en die met name worden gebruikt voor het meten en factureren van reclamecampagnes. We gebruiken geen functionele en prestatiegerelateerde cookies om persoonlijke gegevens te verzamelen of voor reclamedoeleinden.
• Reclame- en analysecookies (deze zorgen ervoor dat bijvoorbeeld advertenties voor schoenen worden weergegeven als u eerder naar schoenen hebt gezocht).

U kunt cookies instellen, blokkeren en verwijderen via de instellingen van uw browser. Als u alle cookies van onze website verwijdert, worden sommige functies van de website mogelijk niet correct weergegeven. Het Federale Bureau voor Informatiebeveiliging biedt nuttige informatie en instructies voor de meest gangbare browsers: https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/Empfehlungen/EinrichtungSoftware/EinrichtungBrowser/Sicherheitsmassnahmen/Cookies/cookies_node.html

Wettelijke basis Technisch noodzakelijke cookies zijn nodig om de basisfuncties van onze website te leveren. In dit opzicht wordt de verwerking uitgevoerd op basis van art. 6 par. 1 lit. f GDPR. Alle andere cookies en technologieën (bijv. analyse-, marketing- of reclamecookies) worden uitsluitend gebruikt op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a GDPR en § 25 TTDSG. Toestemming wordt gegeven via onze tool voor toestemmingsbeheer en kan op elk moment worden ingetrokken met werking voor de toekomst.

We gebruiken de provider YouTube voor de directe integratie van video's. YouTube wordt beheerd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Wanneer u de ingesloten video's afspeelt, wordt er een verbinding met de servers van Google tot stand gebracht en wordt om technische redenen ten minste uw IP-adres doorgegeven. Als u ook bent aangemeld bij uw gebruikersaccount, wijst Google informatie over de video's die u hebt bekeken bijvoorbeeld toe aan uw persoonlijke gebruikersaccount. U kunt deze toewijzing voorkomen door u af te melden bij uw Google-gebruikersaccount voordat u onze website gebruikt.

De hoge veiligheidsnormen van het Google-platform en het bijbehorende privacybeleid van Google (http://www.google.com/intl/de-DE/privacy) gelden als beschermingsmaatregelen. Voor zover persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte, gebeurt dit op basis van het EU-VS Data Privacy Framework (DPF), mits de betreffende provider gecertificeerd is, of op basis van de standaard contractuele clausules van de EU krachtens art. 46 GDPR.

Daarnaast integreren we YouTube-video's met uitgebreide gegevensbeschermingsinstellingen en een serveroplossing. De gebruiker krijgt aanvankelijk alleen een voorbeeldafbeelding te zien die van een upjerserver wordt geladen. Pas nadat er op de afspeelknop is gedrukt, wordt het YouTube-frame geactiveerd en vindt er een beperkte gegevensuitwisseling met YouTube plaats.

Het doel van de gegevensoverdracht is de integratie van het onder onze gebruikers populaire video-aanbod van YouTube, zodat de getoonde video's gemakkelijk toegankelijk zijn zonder onze website te verlaten.

De rechtsgrondslag is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR, die u kunt geven door de YouTube-speler te activeren.

Wij gebruiken Google Tag Manager, een dienst van Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland ("Google"). Met behulp van Google Tag Manager kunnen websitetags via een interface worden beheerd.

Volgens Google is Google Tag Manager een cookievrij domein dat geen persoonlijke gegevens verzamelt. Google Tag Manager activeert andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Als deactivering is uitgevoerd op domein- of cookieniveau, blijft dit van kracht voor alle trackingtags die zijn geïmplementeerd met Google Tag Manager.

Meer informatie over gegevensbescherming is te vinden in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

De wettelijke basis voor het gebruik is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a GDPR, die kan worden aangegeven in onze cookiebanner.

Wij gebruiken Google Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van de hierboven beschreven advertentie- en analysecookies om uw gebruiksgedrag op onze website te analyseren. De door de cookies gegenereerde informatie over het gebruik van deze website wordt overgebracht naar een server van Google en daar opgeslagen. Uw IP-adres wordt echter ingekort voordat de gebruiksstatistieken worden geanalyseerd, zodat er geen conclusies kunnen worden getrokken over uw persoon. Voor dit doel is Google Analytics op onze website uitgebreid met de code "anonymizeIp" om een gepseudonimiseerde verzameling van IP-adressen te garanderen. Google zal de gepseudonimiseerde informatie uit de cookies gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten voor website-exploitanten samen te stellen en om andere met het websitegebruik en het internetgebruik verbonden diensten aan te bieden. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken.

Als beschermingsmaatregel gebruiken we de anonimiseringsprocedure die wordt aangeboden door Google, wat betekent dat latere evaluatie van de gegevens niet is gebaseerd op uw persoon, maar alleen op statistische basis. Daarnaast zijn de hoge beveiligingsstandaarden van het Google-platform en het bijbehorende privacybeleid van Google van toepassing (http://www.google.com/intl/de-DE/privacy). We hebben ook een speciale gegevensbeschermingsovereenkomst met Google gesloten, waarin de bescherming van uw gegevens door technische en organisatorische beschermingsmaatregelen is vastgelegd. Als gegevens worden overgedragen naar de VS, gebeurt dit op basis van het EU-VS Data Privacy Framework (DPF) of de standaard contractuele clausules van de EU in overeenstemming met art. 46 GDPR.

Het doel van het gebruik van Google Analytics is de gepseudonimiseerde analyse van uw gebruiksgedrag op onze websites. De hieruit verkregen inzichten helpen ons om ons aanbod te verbeteren.

Wettelijke basis: De verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR en § 25 TTDSG.

Wij gebruiken "Google Ads" op onze website, een dienst van Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland ("Google").

Als u onze website bezoekt via een advertentie van Google, slaat Google Ads een cookie op uw pc op. Deze cookies verliezen over het algemeen hun geldigheid na 30 dagen. De volgende informatie wordt meestal opgeslagen als analysewaarden voor deze cookie: unieke cookie-ID, aantal advertentie-impressies per plaatsing, laatste impressie, opt-out-informatie.
Met deze cookies kan Google uw webbrowser herkennen. Als een gebruiker bepaalde pagina's van de website van een Ads-klant bezoekt en de cookie die op zijn computer is opgeslagen nog niet is verlopen, kunnen Google en de klant herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd.

Wij ontvangen geen individuele persoonsgegevens van Google, maar alleen geaggregeerde statistische analyses. Deze analyses stellen ons in staat om te herkennen welke van de gebruikte reclamemaatregelen bijzonder effectief zijn. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Google verzamelt door het gebruik van Google Ads. Voor zover wij weten, ontvangt Google de informatie dat je het relevante deel van onze website hebt bezocht of op een advertentie van ons hebt geklikt. Als u een gebruikersaccount bij Google hebt en geregistreerd bent, kan Google het bezoek aan uw gebruikersaccount toewijzen. Maar ook als u niet bij Google bent geregistreerd, is het mogelijk dat Google uw IP-adres verwerkt.

Als beschermingsmaatregel is de service standaard uitgeschakeld op onze websites en kan deze worden geactiveerd via de cookiebanner. Daarnaast zijn de hoge veiligheidsstandaarden van het Google-platform en het bijbehorende privacybeleid van Google van toepassing (http://www.google.com/intl/de-DE/privacy). We hebben ook een speciale gegevensbeschermingsovereenkomst met Google gesloten, waarin de bescherming van uw gegevens door technische en organisatorische beschermingsmaatregelen is vastgelegd. Voor zover persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte, gebeurt dit op basis van het EU-VS Data Privacy Framework (DPF), mits de betreffende provider gecertificeerd is, of op basis van de standaard contractuele clausules van de EU in overeenstemming met art. 46 GDPR.

Het doel van het gebruik van Google Ads is om de aandacht te vestigen op ons aanbod door middel van advertentiemateriaal op externe websites en om nieuwe klanten aan te trekken. We kunnen Google Ads gebruiken om na te gaan hoe succesvol individuele reclamemaatregelen zijn en indien nodig reclamecampagnes optimaliseren.

De wettelijke basis voor het gebruik van Google Ads is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. a GDPR, die u kunt aangeven in onze cookiebanner.

Wij gebruiken "Facebook Pixel" op onze website, een dienst van Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Facebook").

Met Facebook Pixel kunnen we controleren of een gebruiker naar onze website is doorgestuurd nadat hij op onze Facebook-advertenties heeft geklikt. Facebook Pixel maakt onder andere gebruik van cookies, kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen in de cache van uw webbrowser op uw eindapparaat.

Als u bent ingelogd bij Facebook met uw gebruikersaccount, wordt uw bezoek aan onze website genoteerd in uw gebruikersaccount. De gegevens die over u worden verzameld, zijn voor ons anoniem, zodat we hieruit geen conclusies kunnen trekken over de identiteit van de gebruiker. Deze gegevens kunnen echter door Facebook worden gekoppeld aan uw gebruikersaccount aldaar. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Facebook verzamelt door het gebruik van Facebook-pixel. Voor zover wij weten, ontvangt Facebook de informatie dat u het betreffende deel van onze website hebt bezocht of op een van onze advertenties hebt geklikt. Als u een gebruikersaccount bij Facebook hebt en geregistreerd bent, kan Facebook het bezoek aan uw gebruikersaccount toewijzen. Ook als u niet bij Facebook bent geregistreerd of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat Facebook uw IP-adres en andere identificerende kenmerken verwerkt.

Als beschermingsmaatregel is de dienst standaard uitgeschakeld op onze websites en kan deze worden geactiveerd via de cookiebanner. Daarnaast zijn de hoge beveiligingsnormen van Facebook en het bijbehorende privacybeleid van toepassing op https://www.facebook.com/about/privacy. We hebben ook een speciale gegevensbeschermingsovereenkomst met Facebook gesloten, waarin de bescherming van uw gegevens door middel van technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen is vastgelegd. Voor zover persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte, gebeurt dit op basis van het EU-VS Data Privacy Framework (DPF), mits de betreffende provider gecertificeerd is, of op basis van de standaard contractuele clausules van de EU in overeenstemming met art. 46 GDPR.

Het doel van het gebruik van Facebook-pixel is om onze aanbiedingen op de markt te brengen. Ze worden met name gebruikt voor de evaluatie, facturering en optimalisatie van reclamecampagnes op Facebook.

De wettelijke basis is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. a) GDPR, die u kunt aangeven in onze cookiebanner.

We hebben op verschillende plaatsen promotievideo's opgenomen in onze aanbiedingen en games. Onze reclamepartners leveren daar geselecteerde inhoud, die wij voor hen afspelen. We willen erop wijzen dat ons free2play-systeem ook afhankelijk is van onze reclamepartners en we proberen dit in het belang van onze gebruikers te implementeren. Als je als gebruiker de aangeboden webvideo's bekijkt, kun je premiumvaluta of spelfuncties ontvangen. Als je nog vragen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenondersteuning.

Wij werken samen met de volgende aanbieders:

adbility

Wij werken ook samen met onze partner adbility media GmbH, Große Elbstraße 38, 22767 Hamburg, Duitsland. adbility gebruikt technologieën om de weergave van reclamemateriaal voor de gebruiker te controleren en te optimaliseren. Meer informatie over gegevensverwerking vindt u op: https://www.adbility-media.com/datenschutz/.

Als beschermingsmaatregel worden de videoframes duidelijk als reclame gemarkeerd en wordt erop gewezen dat het aanbod door derden wordt verzorgd. De gebruiker wordt van tevoren op een previewpagina, die van een upjerserver wordt geladen, geïnformeerd dat na activering van de videospeler gegevens over het bekijken van de reclamefilmpjes aan de betreffende aanbieder kunnen worden doorgegeven. Deze gegevensoverdracht vindt alleen plaats nadat de videospeler is geactiveerd. Er worden alleen gepseudonimiseerde gebruiksgegevens verwerkt. We hebben ook een overeenkomst gesloten met adbility media GmbH in overeenstemming met art. 26 GDPR, volgens welke zowel wij als adbility verantwoordelijk zijn voor de verwerking van uw gegevens. U kunt daarom contact met ons en adbility opnemen als u vragen hebt over de gegevensverwerking. Contactgegevens vindt u op https://www.adbility-media.com/kontakt/

Het doel van de verwerking is het tonen van reclamemateriaal om ons free2play-aanbod mogelijk te maken.

De rechtsgrondslag is de toestemming van de gebruiker in overeenstemming met de Europese vereisten voor gegevensbescherming van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, die kan worden verklaard door de videospeler te activeren.

Op onze websites wordt pseudonieme informatie over het surfgedrag van websitebezoekers verzameld en opgeslagen voor marketingdoeleinden met behulp van technologie van Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parijs, Frankrijk. Deze gegevens worden opgeslagen in cookies op de computer van de bezoeker. Criteo SA gebruikt een algoritme om het pseudoniem geregistreerde surfgedrag te analyseren en kan vervolgens gerichte productaanbevelingen weergeven als gepersonaliseerde reclamebanners op andere websites (zogenaamde publishers). In geen geval kunnen deze gegevens worden gebruikt om u als bezoeker van onze website persoonlijk te identificeren. De verzamelde gegevens worden alleen gebruikt om het aanbod te verbeteren. Deze gegevens worden op geen enkele andere wijze gebruikt of doorgegeven aan derden.

U kunt bezwaar maken tegen de pseudonieme analyse van uw surfgedrag op onze websites door hier te klikken op Criteo opt-out. Als u zich al hebt afgemeld (opt-out-cookie) en u wilt opnieuw gepersonaliseerde Criteo-banners te zien krijgen, klik dan op Criteo-registratie.

Meer informatie over de gebruikte technologie vindt u in het privacybeleid van Criteo SA.

Als beschermingsmaatregel worden de gegevens niet geanalyseerd op basis van uw persoon, maar alleen op statistische basis. Daarnaast gelden de hoge beveiligingsnormen van Criteo. We hebben ook een overeenkomst gesloten met Criteo in overeenstemming met art. 26 GDPR, volgens welke zowel wij als Criteo verantwoordelijk zijn voor de verwerking van je gegevens. Je kunt daarom contact met ons en Criteo opnemen als je vragen hebt over de gegevensverwerking. Contactgegevens vind je op https://www.criteo.com/de/legal/

Het doel van het gebruik van Criteo is de gepseudonimiseerde analyse van je gebruiksgedrag op onze websites en het aanbieden van op interesses gebaseerde reclame.

De wettelijke basis is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR, die u kunt geven wanneer u onze websites bezoekt in het kader van onze cookiebanner.

We gebruiken de volgende sociale plug-ins op onze website: "Like"-knop van Facebook, "Google +1"-knop van Google en de Twitter "Tweet".

Je kunt de aanbieder van de plug-in herkennen aan de markering op het vakje boven de beginletter of het logo. Via de knop geven we je de mogelijkheid om direct met de aanbieder van de plug-in te communiceren. Alleen als u het gemarkeerde veld aanklikt en activeert, ontvangt de aanbieder van de plug-in de informatie dat u de betreffende website van ons online-aanbod hebt opgeroepen. In het geval van Facebook wordt het IP-adres volgens de aanbieder in Duitsland direct na het verzamelen gepseudonimiseerd. Door het activeren van de plug-in worden uw persoonlijke gegevens dus doorgestuurd naar de betreffende plug-inprovider en daar opgeslagen. Aangezien de aanbieder van de plug-in met name via cookies gegevens verzamelt, raden wij u aan alle cookies via de veiligheidsinstellingen van uw browser te verwijderen voordat u op het grijs gemaakte vakje klikt.

Wij hebben geen invloed op de verzamelde gegevens en gegevensverwerkingsprocedures en zijn niet op de hoogte van de volledige omvang van de gegevensverzameling, de doeleinden van de verwerking of de opslagtermijnen. We hebben ook geen informatie over het verwijderen van de gegevens die zijn verzameld door de aanbieder van de plug-in.

De aanbieder van de plug-in slaat de over u verzamelde gegevens op als gebruiksprofielen en gebruikt deze voor reclamedoeleinden, marktonderzoek en de op maat gemaakte vormgeving van zijn website. Een dergelijke evaluatie wordt in het bijzonder uitgevoerd (zelfs voor gebruikers die niet zijn ingelogd) om op maat gemaakte reclame weer te geven en om andere gebruikers van het sociale netwerk te informeren over uw activiteiten op onze website. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij u contact moet opnemen met de betreffende plug-inprovider om dit recht uit te oefenen. Wij bieden u de mogelijkheid tot interactie met de sociale netwerken en andere gebruikers via de plug-ins, zodat wij ons aanbod kunnen verbeteren en interessanter kunnen maken voor u als gebruiker.

De gegevens worden doorgegeven ongeacht of je een account hebt bij de aanbieder van de plug-ins en of je daar bent ingelogd. Als je bent ingelogd bij de aanbieder van de plug-in, worden de door ons verzamelde gegevens direct toegewezen aan je bestaande account bij de aanbieder van de plug-in. Als u op de geactiveerde knop drukt en bijvoorbeeld de pagina koppelt, slaat de plug-in provider deze informatie ook op in uw gebruikersaccount en deelt deze openbaar met uw contacten. We raden je aan om regelmatig uit te loggen uit een sociaal netwerk nadat je het hebt gebruikt, maar vooral voordat je de knop activeert, omdat je op die manier kunt voorkomen dat deze informatie wordt toegewezen aan je profiel bij de plug-inprovider.

Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verwerking ervan door de aanbieder van de plug-in vindt u in de onderstaande verklaringen over gegevensbescherming van deze aanbieders. Daar vindt u ook meer informatie over uw rechten in dit verband en instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen.

Adressen van de respectieve plug-inproviders en URL met hun verklaringen over gegevensbescherming:

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland; meer informatie over het verzamelen van gegevens: http://www.facebook.com/policy.php.

Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland; meer informatie over het verzamelen van gegevens: https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Ierland; nadere informatie over het verzamelen van gegevens: https://twitter.com/privacy.

De hoge veiligheidsnormen van het Google-platform van Facebook en Twitter en het bijbehorende privacybeleid van de platforms gelden als beschermingsmaatregelen (zie hierboven). De diensten hebben zich onderworpen aan de standaard contractuele clausules van de EU en daarmee een mogelijke doorgifte van gegevens naar de VS gelegitimeerd. We verzamelen geen persoonlijke gegevens door middel van de social plugins of door het gebruik ervan. Om te voorkomen dat gegevens zonder medeweten van de gebruiker worden doorgegeven aan serviceproviders in de VS, gebruiken we de zogenaamde Shariff-oplossing. Deze oplossing zorgt ervoor dat er in eerste instantie geen persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan de aanbieders van de afzonderlijke social plug-ins wanneer u onze website bezoekt. Pas wanneer je op een van de social plugins klikt, kunnen gegevens worden doorgegeven aan de serviceprovider en daar worden opgeslagen. Meer informatie over de Shariff-oplossing vindt u op de website van de aanbieder, Heise Medien Gmbh & Co. KG: http://m.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

Het doel van de gegevensoverdracht is om de plug-ins te integreren zodat gebruikers inhoud kunnen delen en interesses kunnen communiceren met andere gebruikers.

De wettelijke basis is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR, die u kunt aangeven door de sociale plug-in te activeren.

upjers beheert fanpagina's op verschillende sociale media om informatie te verstrekken over haar producten en diensten en om te communiceren met haar klanten. Fanpagina's worden onderhouden op de volgende platforms:

a) Facebook, een dienst van Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland; privacybeleid: https://www.facebook.com/about/privacy/

b) Instagram, een dienst van Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland; privacybeleid: https://help.instagram.com/519522125107875

c) YouTube, een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland; privacybeleid: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

d) Twitter, een dienst van Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Ierland; privacybeleid: https://twitter.com/de/privacy

e) Pinterest, een dienst van Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street
Dublin 2, Ierland; Privacybeleid: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

f) Discord, een dienst van Discord Inc, 444 De Haro Street Suite 200 San Francisco, CA 94107, VS; Privacybeleid: https://discord.com/new/privacy

Het platform kan persoonsgegevens en website-/gebruiksgegevens verzamelen via fanpagina's. Het platform kan de exploitanten statistische gegevens verstrekken over de bezoekers van de fanpagina's in gepseudonimiseerde vorm.
Volgens de jurisprudentie zijn het platform en de exploitant van de fanpagina gezamenlijk verantwoordelijk voor de gegevensverwerking in het kader van een fanpagina op het Facebook-platform. Deze relatie wordt geregeld door een speciale overeenkomst (www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

Het doel van de gegevensverwerking door de platforms is voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Er kunnen bijvoorbeeld gebruiksprofielen worden aangemaakt op basis van het gebruiksgedrag en de daaruit voortvloeiende interesses van gebruikers. De gebruikersprofielen kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om advertenties binnen en buiten de platforms te plaatsen die overeenkomen met de interesses van de gebruikers. Voor deze doeleinden slaat bijvoorbeeld Facebook regelmatig cookies op de computers van gebruikers op, waarin het gebruiksgedrag en de interesses van de gebruikers worden opgeslagen.
De platforms geven geen persoonlijke gegevens door aan de beheerders van fanpagina's. Indien upjers van een platform gepseudonimiseerde statistieken ontvangt, gebruiken wij deze uitsluitend om onze fanpagina's klantvriendelijker te maken.

De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking in het kader van de fanpagina's is over het algemeen uw toestemming conform art. 6 lid 1 lit. a. GDPR, die je verklaart aan het betreffende platform wanneer je je registreert. Toestemming kan van het platform worden ingetrokken, bijv. voor Facebook via https://www.facebook.com/settings?tab=ads en http://www.youronlinechoices.com. Als alternatief kan het gebruik van dergelijke sites worden geannuleerd.

Uw rechten, in het bijzonder verzoeken om informatie, kunnen het effectiefst worden uitgeoefend tegen het betreffende platform. Facebook stelt hiervoor een informatieportaal ter beschikking, waarmee de door Facebook verzamelde gegevens kunnen worden bekeken en gedownload: https://www.facebook.com/help/1701730696756992?helpref=hc_global_nav. Alleen het platform heeft toegang tot de gegevens van de gebruiker en kan passende maatregelen nemen en direct informatie verstrekken. Als u toch hulp nodig hebt, kunt u contact met ons opnemen.

Soms kan het voor ons noodzakelijk zijn om persoonsgegevens en, waar van toepassing - in overeenstemming met lokale wet- en regelgeving - gevoelige persoonsgegevens te verwerken in verband met de uitoefening of verdediging van juridische claims. Artikel 9(2)(f) van de GDPR staat dit toe als de verwerking "noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen of wanneer rechtbanken optreden in hun gerechtelijke hoedanigheid".

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als we juridisch advies nodig hebben in verband met juridische procedures of als we wettelijk verplicht zijn om bepaalde informatie te bewaren of openbaar te maken in de loop van juridische procedures.

upjers erkent het belang van de veiligheid en privacy van kinderen op het internet. Om deze reden, en om te voldoen aan bepaalde wetten, verzamelen we niet opzettelijk persoonlijke, individueel identificeerbare informatie van kinderen jonger dan 16 jaar, noch bieden we inhoud aan voor kinderen jonger dan 16 jaar.

upjers behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen, maar upjers zal zich altijd houden aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. upjers raadt je aan om jezelf te informeren over het huidige privacybeleid telkens wanneer je de website en de spellen bezoekt.

Onze spellen worden internationaal aangeboden. Als in Duitsland gevestigd bedrijf zijn we onderworpen aan de Europese regelgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de General Data Protection Regulation (GDPR). Voor zover persoonlijke gegevens worden verwerkt in het kader van het gebruik van onze spellen, gebeurt dit op basis van de toepasselijke wettelijke bepalingen en de rechtsgrondslagen die in dit privacybeleid worden beschreven.

Als voor bepaalde verwerkingen toestemming is vereist, wordt deze vooraf verkregen en kan deze te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken. Toestemming wordt verkregen via een toestemmingsbeheersysteem dat ervoor zorgt dat niet-technisch vereiste tracking- of analysefuncties alleen worden geactiveerd nadat actieve toestemming is gegeven. Verwerking voor deze doeleinden vindt niet plaats zonder toestemming.

Status van het privacybeleid: februari 2026