AGV en consumenteninformatie - Herroepingsrecht

1. Deze algemene gebruiksvoorwaarden regelen de gebruikersrelatie tussen upjers GmbH, Hafenstraße 13, 96052 Bamberg, Duitsland (exploitant) en de gebruikers van haar entertainmentaanbod (diensten).

2. indien de gebruiker via de website van de exploitant toegang krijgt tot bepaalde diensten, zijn uitsluitend deze Algemene gebruiksvoorwaarden van toepassing. Downloadbare applicaties, zogenaamde apps, worden over het algemeen beschikbaar gesteld via distributieplatforms van derden. Als een applicatie door de gebruiker wordt verkregen via het distributieplatform van een derde partij, hebben de Algemene voorwaarden van het betreffende distributieplatform voorrang. Voor zover dwingende bepalingen van het desbetreffende distributieplatform van toepassing zijn, hebben deze voorrang. In alle andere opzichten blijven deze Algemene Gebruiksvoorwaarden gezaghebbend.

3. Contractuele voorwaarden van de gebruiker worden geen onderdeel van het contract. Het principe van de voorrang van individuele overeenkomsten blijft onaangetast.

4. door het registreren van de gebruiker in het spelletjesportaal of voor een dienst (d.w.z. door het indienen van een aanvraag voor het aanmaken van een toegangsmachtiging (het openen van een account) en door het inloggen, aanvaardt de gebruiker de gebruiksvoorwaarden. Bij registratie wordt de gebruiker gevraagd om akkoord te gaan met de gebruiksvoorwaarden. In het geval van downloadbare applicaties gaat de gebruiker akkoord met de algemene gebruiksvoorwaarden door de betreffende applicatie te downloaden en te starten.

5. de gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de diensten, inclusief toekomstige contracten, aanbiedingen, diensten en leveringen van de exploitant.

6. de gebruiksvoorwaarden worden gepubliceerd op de website van de exploitant en als onderdeel van de diensten. De gebruiksvoorwaarden kunnen worden gedownload naar het werkgeheugen, opgeslagen op een duurzame gegevensdrager of afgedrukt. De gebruiksvoorwaarden kunnen echter ook op verzoek aan de gebruiker worden toegestuurd.

7. naast of in aanvulling op deze Gebruiksvoorwaarden gelden de regels en instructies van het spel dat wordt vermeld in verband met de respectieve diensten. In het geval van tegenstrijdigheden hebben deze algemene gebruiksvoorwaarden voorrang op de spelregels/spelinstructies.

8. De diensten zijn uitsluitend gericht op consumenten in de zin van artikel 13 van het Duits Burgerlijk Wetboek (BGB). Het gebruik van de diensten voor commerciële of andere commerciële doeleinden is uitgesloten.

9. In de regel zijn alle personen die op het moment van registratie de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt, gerechtigd om de diensten te gebruiken. Minderjarigen die de leeftijd van 16 jaar hebben bereikt en andere personen met beperkte handelingsbevoegdheid mogen de diensten alleen gebruiken met toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger. Minderjarigen jonger dan 16 jaar mogen de diensten niet gebruiken. Door zich te registreren bevestigt de gebruiker uitdrukkelijk dat hij meerderjarig en handelingsbekwaam is of - in het geval van minderjarigen met beperkte handelingsbevoegdheid - dat hij toestemming heeft van zijn wettelijke vertegenwoordiger.

10. de gebruiksrelatie begint met het afsluiten van een gratis contract voor het gebruik van de dienst door de gebruiker die zich registreert voor het spelletjesportaal of een specifieke dienst en de algemene gebruiksvoorwaarden accepteert, en de acceptatie van de registratie door de exploitant in de vorm van het aanmaken van een toegangsbevoegdheid (account). Het eindigt met de opzegging van de gebruiker, bijvoorbeeld door het verwijderen van zijn account of door het blokkeren of verwijderen van het account door de exploitant of door opzegging door de exploitant.

11. contracten tussen de exploitant en de gebruiker komen pas tot stand na acceptatie van de aanvraag van de gebruiker door de exploitant. Aanvaarding kan expliciet of impliciet zijn door de eerste handeling van de exploitant.

1. de exploitant over het algemeen de gebruiker in staat stelt deel te nemen aan zijn diensten in de meest actuele versie op het moment van het sluiten van het contract door deze beschikbaar te stellen op het internet.

2. de gebruiker moet zelf zorgen voor de technische vereisten voor deelname aan de diensten en deze onderhouden. De instructies van de exploitant over de technische vereisten van de diensten moeten in acht worden genomen.

3. er bestaat geen recht op het afsluiten van een contract. In het bijzonder behoudt de exploitant zich het recht voor om zonder opgaaf van redenen de inschrijving voor een of meerdere diensten te weigeren of te beperken.

4. de gebruiker wordt erop gewezen dat de diensten niet te allen tijde, ononderbroken en volledig via internet voor de gebruiker beschikbaar kunnen zijn. De toegang tot de diensten kan met name worden beperkt op momenten dat de servers buiten gebruik zijn als gevolg van technische of andere problemen waarover de exploitant geen controle heeft (overmacht, schuld van derden, enz.) en op momenten dat er routineonderhoud wordt uitgevoerd. De exploitant kan de toegang tot de diensten beperken als de veiligheid van de netwerkexploitatie, het behoud van de netwerkintegriteit, met name het vermijden van ernstige verstoringen van het netwerk, de software of de opgeslagen gegevens dit vereisen. De operator zal de gebruiker zo snel mogelijk op de hoogte stellen van eventuele onderbrekingen en de duur ervan.

5. De diensten worden voortdurend verder ontwikkeld, aangepast en gewijzigd. Daarom kan de exploitant te allen tijde de inhoud, het visuele, technische en andere uiterlijk van zijn diensten aanpassen.

6. De exploitant behoudt zich het recht voor om de diensten binnen een redelijke termijn van vier weken zonder opgaaf van redenen stop te zetten. In dit geval kan de gebruiker overeenkomstig § 3 lid 5 a) eisen dat reeds betaalde vergoedingen (bijv. voor premiumvaluta) worden verrekend met een andere door de exploitant aangeboden dienst of dat de exploitant vooruitbetaalde vergoedingen terugbetaalt. Wettelijke aanspraken van de gebruiker blijven onaangetast.

7. Informatie, tips en adviezen over de werking van de diensten van de exploitant en zijn werknemers en plaatsvervangers zijn altijd vrijblijvend. De gebruiker heeft geen recht op compensatie voor eventuele nadelen die hieruit voortvloeien.

8. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de beschrijving van de diensten, zijn de door de exploitant geleverde diensten gratis. De bepalingen van § 3 blijven hierdoor onaangetast.

1 De exploitant kan betaalde digitale inhoud of digitale diensten ("premium diensten") aanbieden als onderdeel van afzonderlijke diensten. Het type, de omvang, de duur en de prijs zijn te vinden in de betreffende dienstbeschrijving van de dienst. De aankoop van een premiumdienst vindt plaats als onderdeel van een afzonderlijk en duidelijk gemarkeerd bestelproces en vormt een onafhankelijk contract voor digitale inhoud of digitale diensten.

2 De gebruiker kan tegen betaling zogenaamde premiumvaluta (munten, diamanten, steenkool, edelstenen, kleurenchips, etc.) kopen als onderdeel van de diensten. Er is geen verplichting om premiumvaluta te kopen. De aankoop van premiumvaluta is beperkt tot eenmalige betalingen. Er bestaat geen doorlopende verplichting.

3. bij browserspellen wordt de premiumvaluta rechtstreeks door de exploitant aangeboden op basis van deze algemene gebruiksvoorwaarden. In het kader van applicaties die via verkoopplatformen van derden worden aangeboden, wordt de premiumvaluta over het algemeen door de desbetreffende exploitant van het verkoopplatform in eigen naam of namens de exploitant verkocht. Voor zover dwingende bepalingen van het desbetreffende verkoopplatform van toepassing zijn, hebben deze voorrang. In alle andere opzichten blijven deze Gebruiksvoorwaarden bindend.

4. De aankoopprijs van de premiumvaluta wordt aangekondigd als onderdeel van de betreffende dienst.

5. Voor de aankoop van premiumvaluta moet een aanvullend contract - onafhankelijk van het contract voor het gebruik van de service - worden afgesloten. Dit vindt plaats als onderdeel van een apart en duidelijk gelabeld bestelproces. Het bestelproces wordt afgesloten met de knop "Kopen". Door op deze knop te klikken, legt de gebruiker een juridisch bindende intentieverklaring af, die hem verplicht tot het betalen van de betreffende vergoeding bij het afsluiten van het contract.

6. Na afronding van het bestelproces ontvangt de gebruiker een bevestiging van de aankoop van de premiumvaluta in zijn mailbox.

7. De vergoedingen voor de aankoop van premiumvaluta zijn onmiddellijk verschuldigd bij het afsluiten van het contract, d.w.z. bij de bevestiging van de aankoop van de premiumvaluta. De exploitant biedt verschillende betalingsmethoden aan. De gebruiker kan er geen aanspraak op maken dat de exploitant bepaalde betalingsmethoden aanbiedt of handhaaft.

8. Gekochte premiumvaluta wordt onmiddellijk na ontvangst van de betaling op de gebruikersrekening bijgeschreven. De tijd van ontvangst van de betaling hangt af van de gekozen betalingsmethode of de gekozen betalingsdienstaanbieder en kan variëren.

9. Premiumvaluta is alleen geldig voor de service waarvoor het is gekocht en is over het algemeen niet overdraagbaar. Premiumvaluta verliest zijn geldigheid 36 maanden na aankoop. De gebruiker wordt hiervan tijdig voor de vervaldatum per e-mail op de hoogte gesteld.

10. Premiumvaluta geeft de gebruiker de mogelijkheid om individuele extra diensten te boeken als onderdeel van een dienst in vergelijking met een normaal account. Het gebruik van premiumvaluta bij een bepaalde dienst of de boeking van bepaalde aanvullende diensten is geen zelfstandig contract, maar slechts het eenzijdige recht van de gebruiker om de dienst in het kader van het onder § 3 lid 4 genoemde contract te bepalen. De exacte beschrijving van de geboekte aanvullende diensten en het aantal Premium Valuta dat daarvoor moet worden gebruikt, wordt apart verstrekt als onderdeel van de betreffende dienst en varieert afhankelijk van de dienst.

11 Naast deze Gebruiksvoorwaarden gelden de respectievelijke dienstbeschrijvingen van de diensten als speciale voorwaarden voor de aanvullende diensten.

12. de exploitant behoudt zich het recht voor om het type, de omvang en de inhoud van de aanvullende diensten te wijzigen.
    In het bijzonder behoudt de exploitant zich het recht voor om individuele aanvullende diensten in het kader van de verdere ontwikkeling en aanpassing van de diensten te wijzigen, niet langer aan te bieden en/of kosteloos in de diensten te integreren.

13. De aanvullende diensten kunnen bestaan uit eenmalige diensten of beperkt zijn in de tijd. Tijdsgebonden aanvullende diensten worden na afloop van de geboekte tijd geannuleerd en kunnen vervolgens opnieuw worden geboekt als ze nog steeds door de exploitant worden aangeboden.

14. Restitutie of compensatie van eenmaal gekochte en voor aanvullende diensten gebruikte premiumvaluta is over het algemeen niet mogelijk. Dit geldt niet als het contract voor het gebruik van aanvullende diensten conform § 4 daadwerkelijk is opgezegd of als betaalde diensten door de exploitant gebrekkig zijn geleverd en de nakoming achteraf mislukt. Dit geldt ook niet als de exploitant de door de gebruiker geboekte diensten of aanvullende diensten tijdens de contractueel overeengekomen gebruiksperiode wijzigt of stopzet of gratis aanbiedt.

a. Premiumvaluta die binnen tien weken voor de annulering van een dienst zijn gekocht, kunnen worden ingewisseld voor gelijkwaardige premiumvaluta voor een andere dienst van de exploitant (te bepalen door de gebruiker). Als alternatief kan de gebruiker verzoeken om terugbetaling van premiumvaluta die hij binnen tien weken voor stopzetting van de dienst bij de exploitant heeft gekocht. De gebruiker moet binnen tien weken na aankoop van de premiumvaluta een overeenkomstig verzoek in tekstvorm sturen naar support@upjers.com.

b. Als de gebruiker al vooraf voor een bepaalde periode premiumvaluta heeft gebruikt voor het gebruik van aanvullende diensten en deze aanvullende diensten niet kan gebruiken om redenen waarvoor de exploitant verantwoordelijk is (bijv. stopzetting van de aanvullende diensten, permanente onbeschikbaarheid van de aanvullende diensten, opname en aanbod van de aanvullende diensten in de gratis diensten), zal de exploitant in de eerste plaats andere aanvullende diensten ter vervanging aanbieden of het betaalde bedrag (of de waarde van de premiumvaluta) aan de gebruiker terugbetalen - pro rata temporis. Het recht van de gebruiker op buitengewone opzegging van het contract voor het gebruik van aanvullende diensten vanwege onbruikbare aanvullende diensten conform paragraaf 8 (4) blijft hierdoor onaangetast. Wettelijke aanspraken van de gebruiker blijven ook onaangetast.

15. De exploitant heeft het recht om vooraf servicekosten in de vorm van premiumvaluta te vragen voor het gebruik van aanvullende diensten.

16. In geval van verzuim heeft de exploitant het recht om de aanvullende diensten te staken en het account van de gebruiker onmiddellijk te blokkeren. De verplichting van de gebruiker om de overeengekomen vergoeding te betalen blijft hierdoor onaangetast.

17. Indien de exploitant terugboekingen of annuleringen veroorzaakt door gedrag waarvoor de gebruiker verantwoordelijk is, draagt de gebruiker de kosten die de exploitant hierdoor maakt. In dit geval is de exploitant gerechtigd deze kosten samen met de oorspronkelijke vergoeding opnieuw te innen.

Recht op annulering:

U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te annuleren. De annuleringstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop het contract is afgesloten. Om uw annuleringsrecht uit te oefenen, moet u ons het volgende sturen

upjers GmbH
Hafenstraße 13
96052 Bamberg

Telefoon: +49 (0) 951-510908
E-mail: agb@upjers.com

van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail).

U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Voorbeeldformulier voor herroeping:

(Als u de overeenkomst wilt annuleren, vult u dit formulier in en stuurt u het naar ons terug).

• Aan upjers GmbH, Hafenstraße 13, 96052 Bamberg; e-mail: agb@upjers.com
• Ik/wij () herroep(en) hierbij de door mij/ons () gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen ()/het leveren van de volgende dienst ()
• Besteld op ()/ontvangen op ()
• Naam van de consument(en)
• Adres van de consument(en)
• Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier)
• Datum (data)

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringstermijn is verstreken.

Gevolgen van de annulering

Als u dit contract herroept, betalen wij u alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Einde van de annuleringsvoorwaarden

Speciale opmerking: Voortijdig verstrijken van het annuleringsrecht

Bij digitale inhoud die niet op een fysieke gegevensdrager is geleverd (bijv. premiumvaluta of andere betaalde digitale inhoud of diensten), vervalt het herroepingsrecht voortijdig als de exploitant is begonnen met de uitvoering van het contract nadat de gebruiker er uitdrukkelijk mee heeft ingestemd dat de exploitant is begonnen met de uitvoering van het contract voor het verstrijken van de herroepingstermijn en de gebruiker heeft bevestigd dat hij weet dat hij zijn herroepingsrecht verliest door in te stemmen met het begin van de uitvoering van het contract en de exploitant de gebruiker een bevestiging van het contract heeft verstrekt in overeenstemming met § 312 f BGB.

1. de wettelijke garantiebepalingen zijn van toepassing op diensten die tegen betaling door de exploitant worden geleverd.

2. de gebruiker wordt aangeraden om voor zijn eigen bescherming en in het bijzonder om redenen van bewijsvoering alle klachten schriftelijk of per e-mail aan de exploitant te richten.

3. uitgesloten van garantie zijn gebreken die veroorzaakt zijn door invloeden van buitenaf (overmacht e.d.) waarvoor de exploitant niet verantwoordelijk is, of door bedieningsfouten waarvoor de gebruiker verantwoordelijk is, of door wijzigingen of andere manipulaties die niet door de exploitant zijn uitgevoerd of die niet aan de exploitant kunnen worden toegerekend.

4. Garanties in juridische zin worden door de exploitant niet overgenomen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

1. in het geval van gratis diensten is de exploitant alleen aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid voor zover wettelijk toegestaan.

2. in zoverre de exploitant betaling voor diensten verlangt, is hij onbeperkt aansprakelijk in geval van opzet en grove nalatigheid.

3. in geval van lichte nalatigheid is de exploitant alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen. Essentiële contractuele verplichtingen, in de zin van de jurisprudentie ook wel kardinale verplichtingen genoemd, zijn verplichtingen die de goede uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk maken en op de uitvoering waarvan de gebruiker mag vertrouwen. Het bedrag van de verplichting tot schadevergoeding is beperkt tot de voorzienbare schade die typisch is voor het contract.

4 De bovenstaande uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden echter niet voor aansprakelijkheid voor letsel aan leven, lichaam en gezondheid. Bovendien zijn ze niet van toepassing als de schade is gebaseerd op de schending van een garantie. De aansprakelijkheid van de exploitant volgens de productaansprakelijkheidswet en binnen het toepassingsgebied van § 44 a TKG blijft onaangetast.

5. De bovenstaande uitsluitingen of beperkingen van aansprakelijkheid gelden ook met betrekking tot de aansprakelijkheid van de werknemers, werknemers, medewerkers, vertegenwoordigers en plaatsvervangers van de exploitant, in het bijzonder ten gunste van de aandeelhouders, werknemers, vertegenwoordigers, organen en hun leden met betrekking tot hun persoonlijke aansprakelijkheid.

6. Voor de inhoud van gelinkte pagina's is uitsluitend de desbetreffende aanbieder verantwoordelijk. Bij het bekend worden van wetsovertredingen worden de betreffende links onmiddellijk verwijderd.

7. Een wijziging van de bewijslast ten nadele van de gebruiker is niet verbonden met de bovenstaande bepalingen. Verplichte wettelijke aansprakelijkheid blijft onaangetast.

1. De gebruiker verplicht zich om zijn toegangsgegevens voor de afzonderlijke diensten geheim te houden. Openbaarmaking aan derden is niet toegestaan.

2. De gebruiker verplicht zich om altijd slechts één account voor elke dienst te gebruiken. Het gelijktijdig gebruik van meerdere accounts voor één dienst (het zogenaamde multi-gebruik) is niet toegestaan.

3. De gebruiker mag buiten de diensten om geen premiumvaluta van derden voor echt geld kopen of premiumvaluta te koop of te ruil aanbieden.

4. Het gebruik van externe scripts of programma's om de deelname aan de diensten te automatiseren (zogenaamde bots) door de gebruiker is niet toegestaan.

5. de gebruiker verplicht zich geen opzettelijk voordeel te behalen bij het gebruik van de diensten door programmeerfouten of hiaten in de diensten (zogenaamde bugs). Reeds behaalde voordelen moeten worden teruggegeven of gecompenseerd en kunnen door de exploitant worden geannuleerd. De gebruiker moet daadwerkelijke of vermoede bugs of onregelmatigheden geheimhouden en onmiddellijk aan de exploitant melden.

6. De gebruiker verbindt zich ertoe om binnen het kader van de diensten geen afbeeldingen, links, namen, woorden of andere verklaringen te verspreiden met een publicitaire, politieke, beledigende, seksistische, pornografische of andere moreel verwerpelijke of beledigende, in het bijzonder racistische, rechts- of links-extremistische inhoud. Bovendien verbindt de gebruiker zich ertoe geen wettelijk beschermde termen, namen of afbeeldingen te gebruiken. In geval van twijfel moet de gebruiker de door de exploitant bekritiseerde inhoud onmiddellijk verwijderen of heeft de exploitant het recht deze inhoud zelf te verwijderen.

7. De gebruiker dient zich te houden aan de instructies van de exploitant en zijn medewerkers en plaatsvervangende agenten en assistenten. Dit geldt in het bijzonder ook voor de instructies van de beheerders en moderators van forums die bij de betreffende service horen.

8. Verwijtbare schending van de bovengenoemde verplichtingen geeft de exploitant het recht om het account te blokkeren of - in geval van ernstige of herhaalde overtredingen - te verwijderen. Maatregelen worden genomen in overeenstemming met de wettelijke vereisten, in het bijzonder de transparantie-, rechtvaardigings- en proportionaliteitsvereisten onder de Digital Services Act (DSA). Een terugbetaling of compensatie voor de waarde van de op het moment van blokkeren of verwijderen nog bijgeschreven premiumvaluta of geboekte aanvullende diensten vindt alleen plaats als er sprake is van verplichte juridische claims.

9. De gebruiker vrijwaart de exploitant verder voor alle aanspraken van derden wegens een verwijtbare schending van hun rechten door het gedrag of de inhoud of gegevens die door de gebruiker zijn geplaatst. De aanspraak op schadeloosstelling omvat tevens de redelijke kosten van juridische verdediging.

1. De gebruiker heeft het recht om zijn deelname aan individuele, meerdere of alle diensten op elk gewenst moment op te zeggen zonder opgaaf van redenen en zonder inachtneming van een opzegtermijn.

2. de exploitant heeft het recht om individuele, meerdere of alle diensten op elk moment op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van vier weken indien de dienst of diensten worden stopgezet.

3. Als de gebruiker vooraf extra diensten voor een bepaalde termijn heeft geboekt met gebruik van premiumvaluta, is het recht op gewone opzegging voor deze termijn uitgesloten.

4. het recht van beide partijen om het contract voor het gebruik van diensten of het contract voor het gebruik van aanvullende diensten op elk gewenst moment om gegronde redenen te beëindigen (buitengewone beëindiging) blijft onaangetast.

5. indien de exploitant verantwoordelijk is voor de buitengewone opzegging van het contract voor het gebruik van diensten of het contract voor het gebruik van aanvullende diensten, krijgt de gebruiker de door hem vooruitbetaalde vergoedingen na afloop van de opzegtermijn of een compensatie voor de waarde van de gebruikte premiumvaluta (met name voor aanvullende diensten) pro rata terugbetaald. Verdere aanspraken van de gebruiker zijn uitgesloten, tenzij anders overeengekomen in deze gebruiksvoorwaarden.

6. De exploitant heeft in het bijzonder, maar niet uitsluitend, het recht om het contract om gegronde redenen op te zeggen indien

• de gebruiker een betalingsachterstand van minstens 5 euro heeft en ondanks twee aanmaningen niet betaalt;
• de gebruiker opzettelijk de regels van de diensten overtreedt en de overtreding niet stopt ondanks een waarschuwing; een waarschuwing is niet nodig als het voor de exploitant onredelijk is om zich aan het contract te houden, bijvoorbeeld in het geval van bijzonder ernstige overtredingen (meerdere accounts per speler, strafbare feiten, ...);
• de gebruiker zijn account gedurende vier weken niet heeft gebruikt en ondanks voorafgaande uitdrukkelijke kennisgeving met een opzegtermijn van nog eens twee weken. Eventuele kredietregelingen blijven onaangetast.

7. Als het dienstenplatform niet voorziet in de mogelijkheid van opzegging door middel van een specifieke functie, moet elke opzegging worden gedaan in tekstvorm (e-mail). De buitengewone opzegging moet altijd de redenen vermelden.

8. om technische redenen zal de definitieve verwijdering van de gebruikersgegevens en het account slechts met een vertraging van enkele dagen plaatsvinden.

9. in geval van gerechtvaardigde annulering door de exploitant om gegronde redenen heeft de gebruiker geen recht op terugbetaling of compensatie voor de diensten of aanvullende diensten waarop de annulering betrekking heeft.

Aanvullende overeenkomsten op deze Algemene Gebruiksvoorwaarden evenals wijzigingen, aanvullingen of annuleringen van deze Gebruiksvoorwaarden moeten in tekstvorm worden opgesteld om geldig te zijn. Dit geldt ook voor wijzigingen in de vereiste tekstvorm. Dit heeft geen invloed op de geldigheid van individuele of uitdrukkelijke contractuele overeenkomsten.

1. verleent de exploitant de gebruiker het niet-exclusieve en niet-sublicentieerbare recht om de desbetreffende dienst te gebruiken zoals bedoeld voor de duur van het contract voor het gebruik van de dienst.

2. de gebruiker de gebruikersaccount niet mag verkopen, weggeven, uitlenen of onderverhuren.

3. de gebruiker mag de service alleen reproduceren voor zover dit is toegestaan door het beoogde gebruik. Noodzakelijke reproductie omvat het laden van de service of de onderdelen ervan in het werkgeheugen, maar ook niet de tijdelijke installatie of opslag van de service op gegevensdragers van de door de gebruiker gebruikte hardware.

4. Het is de gebruiker verboden om bestaande beschermingsmechanismen tegen ongeoorloofd gebruik te verwijderen of te omzeilen, tenzij dit noodzakelijk is om een probleemloos gebruik van het programma te bewerkstelligen.

5. de intellectuele eigendomsrechten en andere eigendomsrechten op het spel blijven bij de exploitant en zijn licentiegevers. De gebruiker erkent uitdrukkelijk de intellectuele eigendomsrechten en aanverwante rechten van de exploitant en zijn licentiegevers op software, inhoud, reservekopieën en documentatie.

6. Als de gebruiker inhoud kan creëren en uploaden in of in direct verband met de service (zogenaamde "door de gebruiker gegenereerde inhoud"), bijv. het uploaden van afbeeldingen, het delen van inhoud, het integreren van links, het selecteren van spelersnamen, het maken van forumberichten, enz. dan mag deze niet reclame-achtig, politiek extreem, racistisch, aanstootgevend, seksistisch, pornografisch of anderszins moreel verwerpelijk of verwerpelijk zijn. Bovendien zal de eindgebruiker geen wettelijk beschermde handelsmerken, namen of afbeeldingen gebruiken zonder toestemming van de houder van het auteursrecht.

7. De rechten op door gebruikers gegenereerde inhoud blijven bij de betreffende gebruiker. De exploitant maakt zich dergelijke inhoud niet eigen. Desalniettemin behoudt de exploitant zich het recht voor om dergelijke inhoud voor publicatie te controleren en indien nodig te weigeren. Door het plaatsen van dergelijke inhoud verleent de gebruiker de exploitant uitsluitend een eenvoudig, kosteloos en tijdelijk en geografisch onbeperkt recht om de inhoud te gebruiken, in het bijzonder het recht om deze te reproduceren en openbaar toegankelijk te maken binnen het kader van de diensten.

Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig zijn, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.

1 Op deze Gebruiksvoorwaarden en alle overeenkomsten die op basis van deze Gebruiksvoorwaarden worden gesloten, is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. De toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en de collisieregels van het Duitse internationale privaatrecht zijn uitgesloten. Verplichte consumentenbeschermingsvoorschriften die van toepassing zijn in de woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats van de gebruiker blijven onaangetast door de rechtskeuze.

2. Indien de gebruiker na afsluiting van het contract zijn woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats buiten de Bondsrepubliek Duitsland verplaatst, is de bevoegde rechtbank de vestigingsplaats van de exploitant. Dit geldt ook wanneer de woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats van de consument op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is.

3. Vragen en problemen dienen in eerste instantie te worden gericht aan onze klantenservice via het supportformulier.

1. de exploitant behoudt zich het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te allen tijde met werking voor de toekomst te wijzigen of aan te vullen, mits hiervoor een objectieve reden bestaat, in het bijzonder bij wijzigingen in de rechtssituatie, uitspraken van de hoogste rechterlijke instanties of technische aanpassingen en de gebruiker hierdoor niet in strijd met de goede trouw wordt benadeeld. Wijzigingen in deze gebruiksvoorwaarden worden op gepaste wijze aan de gebruiker meegedeeld door middel van kennisgeving. De kennisgeving wordt gedaan als onderdeel van de diensten of door het sturen van een e-mail naar het door de gebruiker opgegeven e-mailadres. In ieder geval wordt de gebruiker de eerstvolgende keer dat hij/zij inlogt op de hoogte gesteld van de wijziging.

2. De gebruiker kan bezwaar maken tegen de wijzigingen van de Gebruiksvoorwaarden binnen één (1) maand nadat hij/zij hiervan op de hoogte is gesteld en de mogelijkheid heeft gehad om kennis te nemen van de wijzigingen. De gebruiker wordt geadviseerd om het bezwaar schriftelijk of per e-mail naar de exploitant te sturen om bewijsmateriaal te bewaren.

3. Indien de gebruiker niet binnen een maand na ontvangst van de kennisgeving bezwaar maakt tegen de gewijzigde gebruiksvoorwaarden en in de kennisgeving van de wijziging uitdrukkelijk werd gewezen op dit rechtsgevolg, worden de wijzigingen geacht te zijn goedgekeurd. Voor wijzigingen die van invloed zijn op essentiële contractuele verplichtingen of die het contractuele evenwicht aanzienlijk wijzigen, is de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker vereist. Indien de gebruiker tijdig bezwaar maakt, hebben beide partijen het recht om het contract op te zeggen met een opzegtermijn van een maand, tenzij er al een recht bestaat om het contract op elk moment op te zeggen in overeenstemming met § 8. De oorspronkelijke gebruiksvoorwaarden blijven van toepassing totdat het contract wordt beëindigd.

4. vooruitbetaalde servicekosten over de opzegtermijn worden pro rata aan de gebruiker terugbetaald. Verdere aanspraken van de gebruiker zijn uitgesloten.

5. In de kennisgeving van de wijzigingen wijst de exploitant in het bijzonder op de mogelijkheid van bezwaar en opzegging, de termijn en de juridische gevolgen, met name bij het uitblijven van bezwaar.

6. De gebruiker wordt aangeraden zich voortdurend op de hoogte te houden van de status van de gebruiksvoorwaarden en de service- en gebruiksbeschrijvingen van de diensten.

1. Gebruikers kunnen vermoedelijke illegale inhoud binnen het bereik van de diensten melden via het formulier in het ondersteuningsgebied. Autoriteiten kunnen per e-mail contact met ons opnemen via dsa@upjers.com.

2. meldingen moeten een voldoende onderbouwde beschrijving van de inhoud in kwestie bevatten om een goede beoordeling mogelijk te maken.

3. De exploitant moet rapporten beoordelen in overeenstemming met de wettelijke vereisten, in het bijzonder Art. 16 tot 20 DSA. Indien nodig kan de exploitant inhoud verwijderen of blokkeren en accounts tijdelijk of permanent beperken of blokkeren.

4. als inhoud wordt verwijderd of een account wordt beperkt of geblokkeerd, ontvangt de betrokken gebruiker een motivering in tekstvorm, voor zover de wet hierin voorziet. Beslissingen over maatregelen worden aan de betrokken persoon meegedeeld met vermelding van de belangrijkste redenen, voor zover de wet hierin voorziet.

5. Betrokken gebruikers kunnen binnen zes maanden na kennisgeving van de beslissing in beroep gaan tegen de beslissing tot moderatie. De klacht moet worden ingediend via het ondersteuningsformulier. De exploitant zal de beslissing opnieuw bekijken en het resultaat meedelen.

6. niettegenstaande de interne klachtenprocedure, hebben getroffen gebruikers het recht om in beroep te gaan bij een buitengerechtelijk geschillenbeslechtingscentrum gecertificeerd in overeenstemming met Art. 21 DSA.

7. de exploitant gebruikt zowel handmatige controles als - waar nodig - ondersteunende geautomatiseerde detectiesystemen om zijn gebruiksvoorwaarden te handhaven. Beslissingen over maatregelen worden alleen genomen na menselijke controle. Beslissende criteria voor maatregelen zijn met name het type en de ernst van de overtreding, herhaalde gevallen en wettelijke vereisten.

8. De exploitant publiceert jaarlijks een transparantieverslag op zijn website in overeenstemming met art. 15 DSA.